ПОРЯДОК ОБСЛУЖИВАНИЯ ЗАКАЗОВ

Прием заказов осуществляется в любое время суток и в любой день недели, с учетом следующих условий:

  1. Минимальная сумма заказа - 500 рубей.
  2. Получить онлайн консультацию наших специалистов Вы можете в любой день недели.
  3. Доставка заказов осуществляется в любой день.

Получить Ваш заказ Вы можете:

  1. В любой день недели и в ближайшем к Вам пункте выдачи заказов (ПВЗ) компании СДЭК (с полным списком пунктов для Вашего города можно ознакомиться в диалоговом окне оформления заказа) или заказав услугу доставки Курьером до Вашей двери - из рук в руки. Срок хранения заказа в ПВЗ курьерской службы СДЭК составляет - 5 дней.
  2. Самовывоз по Москве возможен:
    • В любом из пунктов выдачи заказов компании СДЭК, при оформлении заказа необходимо выбрать из списка ближайший к вам пункт выдачи.
  3. Наш пункт розничных продаж в г. Москва расположен по адрессу:Лебяжий переулок дом 8/4 строение 2 (м. Боровицкая).
    Здесь Вы можете ознакомиться с нашим ассортиментом и получить дополнительную консультацию по продукции без оформления заказа через интернет. Режим работы розничного пункта: каждый день, кроме понедельника, с 12:00 по 21:00.
    1. Для оформления заказа, необходимо, предварительно позвонить по номеру телефона:‎88007078968 и уточнить наличие товара.
    2. После чего, нами, товар резервируется на Ваше имя и его необходимо забрать в этот же день.
    3. Вы можете так же приехать на указанный адрес и приобрести продукцию на месте без предварительно звонка.
    4. Цены в розничном пункте не отличаются от цен на сайте нашего магазина.
    5. Обратите внимание, что это пункт розничных продаж, заказ, сделанный через сайт не будет выдаваться в розничном пункте.
    6. Бонусы от покупки в интернет-магазине не распростроняются на пункт розничных продаж. При покупке свыше 2000 руб. Вы получаете подарок. Если Вы захотите стать нашим постоянным покупателем или уже являетесь им, то мы можем оформить для Вас карту постоянного покупателя для получения скидки в нашем магазине.
    7. Все акции интернет-магазина так же действуют в нашем розничном пункте.

Как сделать заказ подробно описано в разделе "Правила оформления заказа".

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

  • Наличными курьеру при доставке.
  • Оплата, непосредственно, в пункте выдачи заказа (ПВЗ), на Ваш выбор: наличными или банковской картой.
  • При способе доставке "Почта России", заказ отправляется при 100% оплате заказа. Оплатить заказ в таком случае вы можете с помощью вашей банковской карты, непосредственно, при оформлении покупки.
  • Оплата Банковской картой - при выборе этого способа, Вам будет предложено совершить платеж на сайте системы Payture, после оформления заказа (появится соответствующая кнопка), не волнуйтесь, платежи асболютно безопасны и защищены протоколом https. При выборе этого способа оплаты за заказ, он будет оплачен полностью, включая доставку.

ДОСТАВКА

Условия доставки по России зависят от местонахождения заказчика и веса посылки. Доставка по Москве осуществляется в любые дни недели с 9:00 утра до 20:00 часов вечера.

Возможны следующие условия получения заказа:

  1. По России:

    Стоимость доставки складывается из стоимости тарифа перевозчика (зависит от степени удаленности региона, веса посылки и выбранной службы доставки), вы можете выбрать Почту России (ВНИМАНИЕ (!) при оформлении заказа, автоматически рассчитывается ориентировочная стоимость отправления, ВСЕГДА уточняйте точную стоимость у наших менеджеров по телефону: 8 800 707-89-68 (звонок БЕСПЛАТНЫЙ)) или курьерской службой компании СДЭК (тарифы и сроки доставки перевозчиков могут значительно различаться в зависимости от региона доставки, уточняйте у наших менеджеров).

    Сроки доставки составляют в среднем от 2-х дней до 2-х недель (на сроки влияют выбранная служба доставки и удаленность региона). Предельно точно указывайте Ваш индекс, он влияет на сроки доставки!

    Вы всегда можете узнать местонахождение Вашего заказа связавшись с нашими менеджерами по почте или по телефону, указанному на сайте, в рабочие дни (просто назовите Ваш номер заказа).

  2. Самовывоз (по России):
    • 100 - 250 рублей (в зависимости от удаленности адреса доставки), если забор заказа осуществляется из пункта выдачи заказа (ПВЗ) компании СДЭК (полный список пунктов для Вашего города представлен в диалоговом окне оформления заказа).
  3. Москва:
    • стоимость доставки — 250 руб. (оплата курьерских услуг).
    • стоимость доставки на сумму более 3 000 руб. — бесплатно.
    • при сумме заказа от 2 000 руб. самостоятельный забор заказа из ПВЗ компании СДЭК осуществляется бесплатно.
    • срок доставки: доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа в случае наличия товара на складе и по договоренности в случае отсутствия (точный срок доставки с Вами согласует наш менеджер по телефону).
  4. Московская область:
    • стоимость доставки — 120 - 130 рублей для ПВЗ, если Курьером до двери, то рассчитывается индивидуально в зависимости от удаленности от МКАД, к примеру доставка курьером до города Электросталь составит всего 120 рублей;
    • при сумме заказа от 2 000 руб. самостоятельный забор заказа из ПВЗ компании СДЭК осуществляется бесплатно.